1. Kunskapsbank
  2. Allmänt
  3. Fjärrsupport

Fjärrsupport

I de fall vi behöver koppla upp oss mot din dator från distans, ber vi dig ladda ner applikationen Splashtop SOS.

Splashtop SOS
Windows
Splashtop SOS
Mac OS
  1. Ladda ner Splashtop SOS för att kunna få hjälp på distans.
  2. Starta det nedladdade programmet. Det kan finnas i mappen ​​Nedladdningar​​.
  3. Ge det 9-siffriga numret till din handläggare.​

När du vill avsluta supportsessionen, se till att avsluta programmet. Detta säkerställer att din dator inte kan nås på distans längre förrän du laddar ner och kör programmet igen.

För mer information om Splashtop och informationssäkerhet, https://www.splashtop.com/security/compliance.

Var den här artikeln till hjälp?
Ja Nej

Related Articles

Dela denna artikel

Behöver du hjälp?

Kan du inte hitta svar på dina funderingar här?
Kontakta supporten
Rulla till toppen
Sekretessöversikt

Denna webbplats använder cookies för att vi ska kunna ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen. Cookieinformation lagras i din webbläsare och utför funktioner som att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats och hjälper oss att förstå vilka delar av webbplatsen du tycker är mest intressanta och användbara.

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping us to understand which sections of the website you find most interesting and useful.